Gérer votre base de données, effectuer les traitements nécessaires pour optimiser vos coûts.

Base Plus audite vos bases clients/prospects, effectue les traitements (déduplications, normalisations, enrichissements…) et vous restitue une base saine et fiable.

Pourquoi la gestion de vos bases de données est indispensable ?

Une base de données clients et/ou prospects bien gérée est une base de qualité qui vous permet de maîtriser les coûts de vos campagnes de communication. C’est aussi vous permettre de suivre des indicateurs fiables pour prendre les bonnes décisions.

Dans le cadre du RGPD (Règlement général pour la protection des données), il est nécessaire d’avoir une vraie traçabilité des données collectées, enregistrées et exploitées. Ainsi, la gestion de votre base de données doit répondre à ces critères et en assurer la conformité.

Pour vos campagnes postales, vous devez aussi vous garantir du bon acheminement de votre courrier. Pour cela, le traitement RNVP (Restructuration, Normalisation et Validation Postale) est le processus qui va permettre à votre base de données d’être saine et fiable. Le moteur de normalisation RNVP augmenté de la conversion Fantoir est utilisé notamment pour mettre en conformité les données bancaires vers Ficoba. Grâce à notre agrément avec La Poste, nous détectons aussi les déménagés et vous proposons leur nouvelle adresse.

Pour vos campagnes emails, nous vous accompagnons dans la validation des formats, la comparaison avec nos bases repoussoirs (hardbounces)…

Pour vos campagnes téléphoniques, nous assurons la restructuration de numéros fixes et mobiles pour les rendre utilisables par votre centre d’appel.

Pour vos autres données (dates, correction du prénom, séparation nom / prénom, détection des civilités, bases articles produits…) Norma+ répondra à vos besoins de normalisation et structuration de données.

L'exemple
concret

de l'apport de la normalisation

  • Fichier client de 100 000 adresses

  • 4 envois de catalogues dans l’année

    Coût total d’envoi d’un catalogue : 1,90 €

  • 3.5% des adresses non valides

  • Résultat :
    26 600 € gaspillés

    Comment arrive-t-on à ce chiffre ?
    3 500 x 4 x 1.9 =26 600 € gaspillés

Norma+ est un service de normalisation homologué par La Poste pour la gestion de vos adresses postales.
100% de fiabilité.

1

Conformité

Mise en conformité aux règles postales pour optimiser vos coûts d’envois et vos délais d’acheminement : normalisation, restructuration, correction, redressement des adresses postales.

2

Amélioration de
l’efficacité

Amélioration de l’efficacité de votre centre d’appels grâce à une information à jour.

3

Augmentation de
la délivrabilité

Augmentation de la délivrabilité de vos campagnes, le ROI de vos opérations de conquête et de fidélisation : vous valorisez vos clients et êtes sûrs de les toucher.

4

Mise à jour
automatique

Mise à jour automatique de vos données postales en temps réel avec des solutions d’automatisation en traitement et en restitution des données.

Norma +

Pour la gestion de vos bases de données

Par téléphone au 01.44.51.66.99