SCORE DE REPONDANTS
Tirez mieux profit de vos investissements marketing,
en conquête et en fidélisation !
Un score de répondants, pour quoi faire ?
L'analyse détaillée des caractéristiques des répondants (vs sollicités) de votre dernière action marketing permet
d'identifier les critères discriminants explicatifs de son succès. Ces critères sont obtenus par analyse statistique de leurs comportements combinés à des données socio-démographiques.
Vous souhaitez :
connaître la probabilité qu'un prospect réponde à une sollicitation
mesurer l'intérêt de vos clients pour un produit ou service proposé
Nous calculons, pour chacun des individus, un score qui reflète sa probabilité de répondre (ou de ne pas répondre) à une sollicitation commerciale.
Quels bénéfices ?
Vous boostez le nombre de répondants à votre offre pour un même volume d'individus contactés.
Vous contactez uniquement les clients/prospects utiles, et ne contactez plus les cibles sans aucun potentiel.
Cas pratique :
Vous êtes un acteur de la bancassurance.
Vous avez réalisé une campagne de télémarketing sur une sélection de 100 000 clients visant à leur proposer un nouveau produit d'assurance.
A partir des données de ces 100 000 clients sollicités (historique des comportements de souscription, profils socio-démographiques, données géomarketing, etc…) et de leurs réactions (a souscrit vs n'a pas souscrit), nous construisons un modèle statistique qui permet d'attribuer une note (« un score ») à l'ensemble des clients de votre base.
Ce score détermine pour chaque client la probabilité de réponse à votre future campagne de télémarketing.
En ciblant uniquement les clients à scores élevés, vous boosterez significativement la rentabilité de votre opération.