SCORE D'AFFINITÉ
Ciblez des prospects qui ressemblent à vos clients !
Un score d'affinité, pour quoi faire ?
L'analyse détaillée de votre base de données clients permet de dresser le profil distinctif de ceux qui contribuent le plus au succès commercial de votre activité. Ce profil type, véritable portrait-robot de vos clients, est obtenu par analyse statistique de l'historique de leurs comportements, combiné à des données socio-démographiques.
Vous souhaitez :
- lancer une action marketing en vue d'acquérir de nouveaux clients
- développer un nouveau produit ou service
- donner de l’essor à un nouveau canal de communication (E-mailing, SMS…)
Nous vous proposons d’établir, pour chacun des individus, un indice d’affinité qui mesure son degré de ressemblance avec vos meilleurs clients.
Quels bénéfices ?
Le score d’affinité vous permet de mieux cibler vos campagnes en concentrant vos efforts marketing vers les individus ayant les meilleures notes, donc à plus fort potentiel.
Vous boosterez significativement la rentabilité de vos sollicitations commerciales.
Cas pratique :
Vous êtes éditeur de presse magazine.
Vous procédez chaque année à plusieurs vagues de mailing visant à recruter de nouveaux abonnés.
Lors de ces campagnes, vous testez de nouveaux fichiers d'adresses censées être les plus proches du profil de vos clients actuels.
Seul un score d'affinité, s'appuyant sur vos données clients, et appliqué à ces nouveaux fichiers, vous permet de sélectionner et tester les adresses correspondant à vos meilleurs profils.
Lors de votre prochaine campagne de recrutement, nous calculons pour chaque adresse un indice d’affinité avec vos meilleurs abonnés.
Vous sélectionnez les prospects ayant le plus d’affinité avec vos « meilleurs » abonnés (indice le + élevé), et éliminez ceux qui en ont le moins.