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Pour quoi faire
- Disposer d'une base clients / prospects composée d'informations fiables.
- Permettre de bien toucher vos cibles quel que soit le canal utilisé (print, web,
téléphone) en fidélisation comme en prospection.
- Avoir une base propre à la commercialisation.
Bénéfices
- Amélioration du rendement de vos opérations marketing par élimination des
données incorrectes et des doublons.
- Meilleur ROI de vos campagnes multicanales.
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Nos prestations
Pour vos données postales
RNVP : Restructuration, Normalisation, Validation Postale
Avec Cap Rnvp, notre prologiciel de RNVP agréé par La Poste, les adresses sont corrigées, normalisées, validées et actualisées.
Déduplication / dédoublonnage :
Base Plus a développé DEDUP +® : une solution 100 % adaptable qui vous permet d'identifier les doublons de votre base de données
de la façon la plus juste en fonction de vos besoins.
Traitement des PND : Par comparaison au fichier nominatif des déménagés de La Poste, Base Plus supprime les PND de vos envois.
Nos méthodes de comparaison sont adaptables aux besoins et contraintes de chaque client, en B2C ou en B2B
(mono ou multi-produits).
- Mise au format des adresses e-mails.
- Validation de la cohérence de la structure des adresses et des noms de domaines.
- Optimisation de votre base de données e-mails (Traitement des adresses e-mails invalides/doublons/injoignables/liste rouge etc...).
Un diagnostic complet en amont de vos envois d'e-mailings.
Pour vos données téléphoniques
- Contrôle de cohérence des données.
- Mise en œuvre de process à façon en réponse à vos expressions de besoins.
La possibilité de cumuler validation et enrichissement de votre base de données clients en une seule opération.
Pour vos autres données
Toute variable de votre base de données marketing a la possibilité d'être gérée, comptée, agrégée, corrigée.
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Postal :
Vous héritez d'une base de données dont bon nombre d'adresses sont obsolètes ou en doublon. En la nettoyant, vous pouvez mettre en place des campagnes de marketing direct avec 100% de contacts utiles tout en réalisant de substantielles économies d'affranchissement à chaque opération.
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E-mail :
La saisie des adresses e-mails engendre parfois des erreurs. En procédant à un diagnostic des adresses e-mail avec Base Plus, vous pouvez augmenter de façon significative le taux de contacts aboutis.
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Téléphonique :
Si vous animez une équipe de téléopérateurs, vous n'avez pas envie de les voir se démotiver à cause d'un taux élevé de numéros de téléphones inexacts. Vos équipes sont d'autant mieux employées si vous passez par un traitement préalable chez Base Plus.
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Multicanal :
Vous devez absolument éliminer les mineurs d'un fichier dans la mesure où vous vendez des produits de crédit. Grâce à un traitement sur les dates de naissance de votre fichier par Base Plus, vous vous assurez de ne prospecter que des contacts utiles tout en préservant l'image de sérieux de votre entreprise.
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